KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: WhowSell LLC. Adres: 1209 Mountain Road Pl NE #7495, Albuquerque, NM 87110, ABD. İletişim: support@whowsell.com.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Verileri: ad-soyad, e-posta adresi ve (girmeniz hâlinde) telefon numarası, fatura adresi (ülke, il/eyalet, posta kodu, adres, vergi/TC kimlik numarası).

Müşteri İşlem Verileri: sipariş, fatura ve proforma kayıtları, cüzdan hareketleri, ödeme yöntemi ve referans kodu bilgileri.

İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.

Hizmet Verileri: sunucu adı, IP adresi, işletim sistemi ve abonelik bilgileri. Sunucunuzun içeriğine erişilmez; bu içerik münhasıran sizin kontrolünüzdedir.

Ödeme bilgileriniz PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden işlenir; kart numaranız tarafımızca SAKLANMAZ (yalnızca son dört hane ve kart markası bilgisi tutulabilir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi; sipariş, kurulum, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi; yenileme ve ödeme hatırlatmalarının iletilmesi; destek taleplerinin karşılanması; bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi (IP kara listesi dâhil); yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin ölçülüp geliştirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c): hesap, sipariş ve faturalandırma işlemleri.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç): vergi, ticaret ve muhasebe mevzuatı gereği kayıt tutma.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f): güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi.

Açık rıza (m.5/1): zorunlu olmayan çerezler gibi yalnızca onayınıza tabi hâllerde.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; kayıt ve sipariş formları, hesabınız üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler, destek talepleri ve otomatik sistem kayıtları (çerezler, sunucu logları) aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde, altyapı ve veri merkezi sağlayıcıları, veritabanı/kimlik doğrulama altyapısı, ödeme kuruluşları ve e-posta iletim hizmeti gibi tedarikçilerimizle paylaşılabilir.

Verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında (özellikle ABD ve AB) yerleşiktir; aktarımlar KVKK m.9 ve ilgili mevzuatın öngördüğü güvencelerle sınırlı tutulur. Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

7. Saklama Süreleri

Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece; fatura ve ödeme kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü asgari süreler boyunca (ilgili mevzuata göre 10 yıla kadar) saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi support@whowsell.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.